ちゃれんじ広場八王子
2009年4月29日 ポケモンカード コメント (4)はざま、最初は遠いかと思っていたんですが、他の人たちの話を聞いて超近いじゃん！
と改めて思いなおしました。
30分ちょっとで行ける訳で、超近いです。
で、混んでたわけです。
まーこれは、既に皆さんが書いているので周知の事実かと．．．
確かに、人数 & 店の広さからすると会場はちょっと狭く、もうちょっと場所を提供してくれても良いかな？と思う所ですね。
あれ、おひる休憩を入れたら、みんなフードコートに食べに行くんで良いんじゃないでしょうか？
店舗にもお金が落ちるので、場所を広くする大義名分になるのでは？
しかしながら、今回は慣れたスタッフが多かったので、運営はスムーズでしたね。
やっぱり、あの２人がスタッフにはいっていると、動きが良くなりますね
① すぐさま卓が増設された
来た人数が予想より多かったのに反応してか、受け付け用デスクを減らして対戦卓を増設
② 列の制御
スーパーの方に列が伸びて行ってしまっていたので、ジュニアは対戦エリアを回るように、オープンは２列に変更してました。
③ 卓の変更
ジュニアとオープンの列の具合を見て、適宜ジュニア卓・オープン卓の入れ替えをしていました。
このナレッジを体系化して他の人たちに横展開できないもんですかね？
動きに応じた対応なんで、完全な手順化はできないにしても、状況に応じた対応を纏め理解しておくだけで、随分と変わると思うんですよね。
(263327)
と改めて思いなおしました。
30分ちょっとで行ける訳で、超近いです。
で、混んでたわけです。
まーこれは、既に皆さんが書いているので周知の事実かと．．．
確かに、人数 & 店の広さからすると会場はちょっと狭く、もうちょっと場所を提供してくれても良いかな？と思う所ですね。
あれ、おひる休憩を入れたら、みんなフードコートに食べに行くんで良いんじゃないでしょうか？
店舗にもお金が落ちるので、場所を広くする大義名分になるのでは？
しかしながら、今回は慣れたスタッフが多かったので、運営はスムーズでしたね。
やっぱり、あの２人がスタッフにはいっていると、動きが良くなりますね
① すぐさま卓が増設された
来た人数が予想より多かったのに反応してか、受け付け用デスクを減らして対戦卓を増設
② 列の制御
スーパーの方に列が伸びて行ってしまっていたので、ジュニアは対戦エリアを回るように、オープンは２列に変更してました。
③ 卓の変更
ジュニアとオープンの列の具合を見て、適宜ジュニア卓・オープン卓の入れ替えをしていました。
このナレッジを体系化して他の人たちに横展開できないもんですかね？
動きに応じた対応なんで、完全な手順化はできないにしても、状況に応じた対応を纏め理解しておくだけで、随分と変わると思うんですよね。
(263327)
コメント
キーとなるスタッフの方がおられたのですね。確かに以前のカードゲットバトルよりも卓への誘導や対戦終了後のスタッフの対応などが迅速に感じました。オープンとジュニアの卓入れ替えの柔軟な対応にはいい意味で驚きでした。
繰り返し開催する企画なのでLesson Learntを纏めてスタッフにばら撒くだけでも気が付く点が増えるでしょうね。
あとリンクさせていただきました。普段はmixiですが時々DNに来ます。
キーというか、なれた方達とでも言いましょうか．．．
多分、よく見かける方なので顔を見ればご存知の方だと思いますよ。
全く筆不精ながら、ブログを始めてみましたので
リンクさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらこそ、よろしくお願いします。